ИИ-консультант помогает клиенту выбрать товар, отвечает о наличии, доставке и статусе заказа и доводит до покупки — прямо в переписке, круглосуточно.
Большинство вопросов перед покупкой — «есть ли в наличии», «сколько доставка», «а подойдёт ли мне». Если ответа нет под рукой, клиент закрывает чат. Бот hh-bot отвечает мгновенно в WhatsApp, Instagram и Telegram, консультирует по ассортименту, снимает возражения и помогает оформить заказ.
Начать бесплатноБот рассказывает о товарах, характеристиках и наличии на основе вашего каталога, помогает подобрать вариант под запрос клиента и подводит к оформлению заказа — как хороший продавец, только 24/7.
Типовые вопросы о сроках, стоимости доставки, оплате и статусе заказа бот закрывает сам, снимая нагрузку с менеджеров и сокращая время ответа до секунд.
Бот отрабатывает сомнения по цене, качеству и срокам и помогает довести клиента до покупки. Горячие обращения он передаёт менеджеру вместе с контекстом переписки.
Instagram, WhatsApp и Telegram — в единой панели. Каждый диалог превращается в заявку в CRM, поэтому ни один заинтересованный клиент не теряется.
Да. Вы загружаете каталог, характеристики и цены в базу знаний — бот отвечает строго по этим данным и не выдумывает.
Бот отвечает на типовые вопросы о статусе и сроках по вашим правилам; при необходимости интеграция позволяет подтягивать данные о заказе.
Бот ведёт естественный диалог на базе ИИ, а сложные и горячие обращения передаёт живому менеджеру с полным контекстом.
Да, можно начать бесплатно, протестировать бота на реальных диалогах и масштабироваться по мере роста продаж.